Reportes en
Marigold Engage

El módulo de Reporting en Marigold Engage proporciona un acceso valioso a métricas detalladas de desempeño de tus campañas, mensajes y journeys, casi en tiempo real.

Veamos todo lo que este módulo tiene que ofrecer:

Tableros gráficos

Puedes consultar datos a través de tableros gráficos que muestran valores agregados en intervalos de tiempo configurables, como día, semana o mes.

Paneles Principales de Informes

Tienes a tu disposición 6 paneles principales de informes,
accesibles desde la navegación:

1.

MENSAJES EN VIVO

Muestra ejecuciones de los últimos 7 días con métricas detalladas sobre entrega, aperturas y clics.

2.

RECIENTEMENTE ENVIADOS

Lista los últimos 30 días con datos rápidos sobre destinatarios, rebotes y tasas.

3.

TRANSACCIONALES

Provenientes de APIs, muestra nombre, API y fecha de creación.

4.

Journeys Personalizados

Despliega nombre y fecha de inicio, permitiéndote editarlos o ver métricas detalladas.

5.

BATCH

Muestra nombre y fecha de lanzamiento de ejecuciones periódicas programadas.

6.

Programados

Lista mensajes futuros de Journeys AB y de Lote único para enviarlos de forma programada, o para detenerlos si es necesario.

Flexibilidad en Informes

Los informes te permiten filtrar por idioma y exportar a formato CSV. Además, presentan tablas de distribución horaria.

Configuración Detallada

Tienes la posibilidad de configurar el tiempo de análisis y el nivel de detalle, ya sea horario, diario, semanal, mensual o anual.

Reportes Detallados

Al hacer clic en elementos del resumen, se despliegan reportes detallados con tablas e interacciones por paso.

Auditoría y cambios

Marigold Engage mantiene históricos de cambios y auditoría de modificaciones para cumplimiento y resolución de incidencias.

Métricas Segmentadas

Ofrece métricas segmentadas por dispositivo, sistema operativo, cliente de correo y referencias, así como eventos personalizados.

Informes Personalizados

Puedes crear consultas e informes personalizados, guardar dashboards y recuperar métricas predefinidas.

Además, el sistema de reporting de Marigold Engage cuenta con fantásticas ventajas adicionales:

Integración con Business Intelligence

Se integra con plataformas de Business Intelligence para una visualización avanzada de datos.

Virtualización de Información

Visualiza información sobre dispositivos y versiones de software.

Forecasting y Proyección de Tendencias

Ofrece funciones de forecasting y proyección de tendencias basadas en métricas históricas.

Integración con CRM

Se integra con CRM para enriquecer perfiles mediante eventos de marketing.

Alertas Configurables

Puedes configurar alertas por correo ante desviaciones de KPIs y comportamientos anómalos.

KPI Personalizados

Puedes definir KPI personalizados para evaluar objetivos comerciales.

Comparación A/B

Realiza comparaciones entre versiones de contenido A/B directamente en el reporte.

Estimación Predictiva

Estima el alcance y la conversión esperada con base en registros históricos.

Monitorización de Pasos en Journeys

Supervisa el rendimiento de los pasos en journeys ejecutados a gran escala.

Gestión Multinacional

Grupos y cuentas multinacionales centralizan métricas de diversas organizaciones.

Consulta de Datos a Nivel Individual

Permite consultar datos a nivel de contacto individual para diagnosticar la experiencia.

Consultoría Especializada

Ofrece un servicio experto de consultoría en métricas, análisis avanzado de datos y préstamos.

Generación Automática de Resúmenes

Genera automáticamente resúmenes de email, etiquetas SEO y contenido social.

Herramientas de Diagnóstico

Utiliza herramientas de diagnóstico para identificar cuellos de botella y mejorar procesos.

Como ves, el módulo de Reporting en Marigold Engage te brinda la capacidad de tomar decisiones informadas y optimizar tus estrategias de marketing con una gran cantidad de métricas y herramientas flexibles a tu disposición.

Preguntas frecuentes sobre listas en Marigold Engage

Desde la barra lateral izquierda dentro de la sección Reports.

Mensajes en Vivo, Recientemente Enviados, Transaccionales, Journeys, Batch y Programados.

Sí, existe un selector de idioma para ver datos por idioma.

Sí, todos los reportes pueden ser exportados. Todos los valores de apertura/click/CTO/CTR se basan en interacciones únicas.

Combina datos cercanos al tiempo de ejecución y métricas por períodos.

Sí, permite seleccionar nivel de agrupación horario/diario/semanal/etc.

Al hacer clic en elementos despliega reportes detallados por actividad.

Incluye datos divididos por dispositivo, cliente de correo, referencias, entre otros.

Habilita crear queries e informes, guardar tableros y recuperar métricas.

Soporta alertas configurables cuando se superan umbrales en objetivos clave.

Facilita analizar versiones contrastadas directamente en el reporte.

Supervisa ejecución de procesos masivos con miles de pasos simultáneos.

Permite revisar eventos en detalle para identificar oportunidades.

Genera automáticamente resúmenes, etiquetas y contenido social a partir del texto.

Proporciona información del entorno técnico sin almacenar datos privados.

Facilita vincular métricas de campañas para completar perfiles de negocio.

Habilita establecer objetivos propios para medir éxito de iniciativas.

Dispone de asistencia para sacar mayor provecho a los datos.

Permite complementar visualización con herramientas avanzadas de Business Intelligence.

Incorpora funciones avanzadas de forecasting y proyección.

Admite objetivos de conversión definidos por el usuario además de estándares.

Contrasta de forma gráfica el desempeño entre variantes.

Supervisa el rendimiento de miles de pasos de journeys complejos.

Facilita identificar cambios que optimicen resultados e impacto comercial.